Заказная аппаратура - индивидуальность в конструкции и конфигурации

Заказная конструкция

• Нанесение заказного логотипа, например, на фронтальной панели корпуса в соответствии с требованиями корпоративного дизайна.
• Заказной цвет корпуса, индивидуальные компоненты корпуса. Например, выполнение фронтальной панели в цветовой гамме, обеспечивающей оптимальное сочетание с остальными компонентами управления

Заказные конфигурации

• Оптимизация конфигурации компьютера в соответствии с требованиями Ваших приложений. Например, с встроенным или без встроенного интерфейса PROFIBUS, с или без оптического привода и т.д.
• Оптимальный выбор требуемых компонентов  – для получения необходимой производительности, длительности необслуживаемой работы, совместимости. Например, выбор центрального процессора, вентилятора, объема рабочей памяти и т.д
• Установка требуемой аппаратуры  – например, аппаратуры других производителей - приводов, PC карт, другой аппаратуры.e.g.

Заказное программное обеспечение - операционные системы, драйверы, образы

Операционные системы

• например Windows XP embedded,
• операционная система реального времени RMOS3 от Siemens
• для прединсталированных версий операционной системы LINUX ¹⁾

Интеграция, установка драйверов, сохранение образов

• например, для дополнительных съемных карт, контроллеров и носителей данных
• для построения комплексных систем "под ключ"

Заказные варианты сервиса и поддержки

Пред- и послепродажная поддержка

• Анализ требований, формирование концепции, разработка приложений
• Компетентная поддержка проекта от формирования предложения до выдачи готового решения
• Индивидуальные договора на выполнение ремонта, Всемирная сервисная сеть Siemens со 190 направлениями и 33 центрами.
• 24-часовая поддержка через "горячую" линию SIMATIC

Системное тестирование программного обеспечения и аппаратуры, например

• EMC камера – EMC камера - тестирование на электромагнитную совместимость
• Термальная имитация – имитация работы с целью выявления тепловыделений системы
• Тепловое испытание – 36-часовое испытание работы компьютера в тепловой камере при температуре 40 градусов Цельсия.
• Механические испытания – тестирование на устойчивость к вибрационным и ударным нагрузкам для центральных процессоров, графических карт, модулей памяти и т.д.

Технические данные изделий (PED - Product Equipment Data)

• Интерактивный инструментарий PED (http://www.siemens.com/ped) – Для простой, систематизированной идентификации и управления компонентами прибора. Он обеспечивает быстрое и простое отображение наиболее важных компонентов Вашей установки (статус поставки) и обеспечивает поддержку во всем мире. С точки зрения сервисного обслуживания он позволяет получать информацию о доступности тех или иных компонентов, а также возможных вариантах замены устаревших компонентов.

"Tempesting" (SITEMP)

• TEMPEST (Temporary emanation and spurious transmission - временное разделение и ложная передача) -  Для защиты передаваемых данных от "прослушивания" с помощью электромагнитной радиации. 
• Серии измерений и сертификация специальной аппаратуры компьютера в соответствии с требованиями немецких стандартов в институте безопасности информационных технологий (BSI)

Получение сертификатов и одобрений на аппаратуру и программное обеспечение - например, UL и CE.g. UL

Локальное обслуживание - например, в случае отказа системы, ремонта аппаратуры непосредственно на предприятии, модернизации оборудования.

Логистика

Соответствие Вашим требованиям

• "Замораживание" конфигурации и конструкции  – индивидуальные соглашения по сохранению неизменных версий аппаратуры и программного обеспечения для обеспечения совместимости с используемыми техническими средствами
• Централизованное или децентрализованное хранение запасных частей – сохранение компонентов в течение индивидуально согласованных периодов времени или для последующей закупки в запланированные сроки.
• Лицензионные ключи для устаревшего программного обеспечения. Например, для операционных систем Windows NT, MS DOS

Детальное решение вопросов

• Уведомления об изменениях – Индивидуальные соглашения с клиентами о предоставлении информации о завершении выпуска продукции, обновлении версий продуктов, постепенном завершении выпуска продукции
• Индивидуальная маркировка – на промышленном компьютере или комплекте. Например, нанесение номеров клиента/ названия прибора/ инвентарного номера, штрих-кода на корпусе, инструкций по безопасности
• Поставка аксессуаров – например, кабелей адаптеров, клавиатур, соответствующих документов и описаний

Индивидуальные решения в логистике

• Kanban поставка – Мы обеспечиваем снабжение наших клиентов требуемыми продуктами в соответствии с принципом Kanban. Это сокращает время поставок и затраты на хранение запасных частей.
• Всегда вовремя – мы обеспечиваем поставку аппаратуры в точно определенное время, когда наши клиенты нуждаются в этой аппаратуре
• Упаковка многократного использования 
  После выполнения поставок мы забираем упаковку для ее последующего использования, что обеспечивает преимущества для наших клиентов и исключает возможность загрязнения окружающей природной среды

¹⁾ Применимо для версий LINUX в соответствии со спецификацией Siemens "Suitable for LINUX", смотрите http://www.siemens.de/simatic-pc/geeignet-fuer-linux