Siemens
СРЕДСТВА ПРОМЫШЛЕННОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ
официальный партнер Сименс
Каталог СА01 2012
архивный
(4872) 700-366
skenergo@mail.ru
Сервис и поддержка
Первым на финише - с обслуживанием и поддержкой

Мы предоставляем в Ваше распоряжение широкий набор услуг по профессиональному обслуживанию и поддержке (Service & Support). Это позволит Вам, в зависимости от своих потребностей, получить то решение, которое нужно непосредственно Вам.н Это может быть:  быстрое получение информации по техническим вопросам через Интернет с помощью нашей службы онлайн-поддержки или через Call-центр. Прямая связь с контактным лицом по Вашим вопросам по телефону. Или использование возможностей наших специалистов  непосредственно на Вашем объекте, договор на ремонт и обслуживание для сопровождения проекта. Возможна даже передача полной ответственности во всех делах, требующих обслуживания вашего оборудования с техникой Сименс. Что бы Вам ни потребовалось - мы выполним Ваши пожелания.

Мы готовы к любой ситуации: слаженная команда.

С нашим широким набором услуг по техническому обслуживанию и поддержке Вы быстро и успешно достигнете цели - решения задачи автоматизации, которое надолго будет экономически оправданным. Не имеет значения, какими услугами Вы воспользуетесь: с нашими ноу-хау и нашими специалистами все пройдет, как запланировано. Быстро и просто.

  

Обзор услуг:

Поддержка онлайн:

Обширная и доступная в любой момент времени информационная система в сети Интернет, позволяет обеспечить поддержку продуктов (Produkt Support) и услуг по обслуживанию и поддержке клиентов (Service & Support) , а также инструментальных средств поддержки (Support Tools) на предприятии.

http://www.siemens.com/automation/service&support

http://www.siemens.ru/ad/support

Техническая поддержка:

Компетентное консультирование по техническим вопросам с широким спектром отвечающих Вашим запросам услуг по всем нашим продуктам и системам.

Технические консультации*:

Поддержка при планировании и расчете Вашего проекта: от подробного анализа текущего состояния и определения цели, от консультаций о продукте и системе до разработки решения задачи автоматизации.

Проектирование и разработка программного обеспечения*:

Поддержка при планировании и проведении опытно-конструкторских работ с отвечающими Вашим запросам услугами от конфигурирования до реализации проекта автоматизации.

Обслуживание на месте:

Обслуживание на месте включает в себя услуги по вводу в эксплуатацию и поддержанию в рабочем состоянии, которые являются важной предпосылкой для обеспечения готовности.

Ремонт и запасные детали:

На этапе эксплуатации станка или системы автоматизации мы оказываем широкий спектр услуг по ремонту и обеспечению запасными частями, который обеспечивает Вам высшую степень эксплуатационной надежности.

Оптимизация и модернизация*:

Для увеличения производительности или экономии затрат в вашем проекте мы предлагаем Вам высококачественные услуги по оптимизации и модернизации.

Глобальная поддержка осуществляется:

Тел.: +49-(0)180-50 50 222

Support request http://www.siemens.com/automation/support-request
E-Mail: adsupport@siemens.com

Также с 9.00 до 18.00 по московскому времени доступенCall-центр в Российской Федерации. В нерабочие часы сообщения записываются на автоответчик и обрабатываются на следующий день.

Тел.: +7(495) 737-1-737

Тел.: +7 (800) 200-1-737 (звонок по России бесплатный)

E-Mail: iadt.ru@siemens.com

* По вопросам, относящимся к этим услугам, обращайтесь к своему партнеру по сбыту в Вашем регионе. Информацию о нужном деловом партнере Вы можете на нашей странице в Интернете www.siemens.com/iadt.























































Каталог оборудования 2012
Каталог продуктов Siemens Industry Приводная техника Техника автоматизации Системы автоматизации Промышленные системы автоматизации SIMATIC Motion Control - система SIMOTION Системы автоматизации ЧПУ SINUMERIK Введение Введение (sl) УЧПУ Компоненты управления для УЧПУ Модуль позиционирования Программное обеспечение HMI для УЧПУ Сервис SINUMERIK Дополнительные услуги SINUMERIK Solution Partner Сервис и поддержка Системы пожаротушения для станков Коммутационные шкафы Услуги логистики для наших заказчиков Обучение Документация CAD CREATOR Сертификация Глоссарий Система соединителей/ шкафы управления Программное обеспечение для систем автоматизации Системы визуализации SIMATIC HMI Системы идентификации Промышленные коммуникации SIMATIC NET Промышленные аппараты управления SIRIUS Промышленные информационные технологии Управление на базе РС Системы управления процессом Датчики Блоки питания Продукты для специальных требований Автоматизация зданий Низковольтная коммутационная техника Технология безопасности Системные решения и продукты для отраслей Сервис ... и все, что Вам еще необходимо

  © ООО "СК ЭНЕРГО" 2007-2022
  (4872) 700-366
Яндекс.Метрика